国民经济在发展，人们的消费心理与消费行为在变化，互联网越来越普及……这些变化着的因素使汽车后市场的车辆维修、配件购买以及服务方式也在发生着根本性的转变。汽车后市场作为一个充满活力又拥有无限挑战的行业，吸引了大批投资者的聚集，也给后市场带来了更加复杂多变的局势。

那么，未来全球汽车后市场配件行业以及服务零售店会有什么发展趋势呢？

第一、配件电商的崛起

汽车零配件作为后市场的重要组成部分，在整车利润逐渐下降的今天越来越受到主机厂或整车企业的重视。加上有互联网的推波助澜，配件电商将会迅速崛起。有数据显示，预计到2020年，北美及欧洲汽车零配件以及附件的B2C线上采购额将达到200亿美元，占整个汽车后市场份额的9-10%。而中国等新兴市场的线上零部件采购将会出现大规模增长。

第二、渠道模式的转变

汽车后市场的结构化程度比较低，因此销售渠道的转变具有很大的灵活性。尤其是电商渠道的发展，消费者利用电商平台直接购买所需的商品，然后到其所在的线下经销商门店安装，直销模式所占的比重越来越大。

第三、B2B业务的兴起

纯电商已经在终端消费者汽车易损件（滤清器，机油）和轮胎购买方面初见成效。然而，真正检验成功的试金石还是向修理厂和车队的B2B业务。在B2B业务方面，我国的实力不容置疑，有阿里巴巴这样强大的B2B平台在，为B2B业务平台的普及提供了指导性的方针。

第四、服务模式的整合

如何实现互联网环境下的服务整合是一个难题，目前，线上销售主要目标对象还是DIY客户以及车辆出现小问题的客户，但是大部分人还是重度依赖于修理厂和实体店进行车辆保养。通过线上手段来吸引这些客户，直接将客户和修理厂联系起来，可以实现远程车辆诊断，客户可以实现在线支付，将会成为未来的发展趋势。

未来五年将是汽车后市场这个亟待变革的行业令人兴奋的五年，在这个时间段内，汽车后市场会实现翻天覆地的变化，汽车后市场的经营者一定要提升自己的认知，用发展的眼光看待市场的变化，抢占市场先机。