在汽车后市场发展迅速，规模不断扩大的前提下，汽服门店的数量呈现出大幅度增长。但是，门店的经营并没有与后市场的规模增长呈正比，反而越来越艰难。很多后市场经营者试图找到门店经营困难的原因，经过对门店日常经营的深入研究与探索，终于发现了浪费是阻碍门店成功经营的重要因素。

门店的各类浪费现象是造成经营问题的根本，解决了浪费问题，就找到了解决根本问题的钥匙。那么，门店最常见也最容易被忽略的浪费现象有哪些呢？

第一、员工等待

客户消费不充分而导致的员工等待是汽服门店浪费现象中比较突出的，在等待中的员工大多无所事事且被动消极，在降低服务者热情的同时也降低了客户的消费冲动。另外，因为工作分配不均而导致的员工资源浪费现象，也大大增加的门店的经营成本。

第二、工位等待

居高不下的经营成本中，租金的比例占了一大部分，长时间的工位等待对门店经营来说是最大的浪费。而工位等待现象也侧面反映出了客户消费数量不够的问题。因此，要想解决这个浪费问题，门店必须重新梳理自己的经营项目，找到客户的真正需求。

第三、一次修复率低形成的浪费

很多汽服门店的一次修复率都不能达到百分之百，久而久之，门店也就不会在意这个问题，其实，返工或重做会给门店带来非常严重的损失。其一是浪费时间、人力、物力、场地等成本；其二使门店的信誉大打折扣；其三降低了客户对门店的好感度与信任度。

第四、供应链管理所造成的浪费

供应链的管理一直是汽服门店的弱项，尤其是快修项目的展开，对供应商的选择、管理不善，会导致极大的长期潜在浪费。供应链管理不善的特点包括采购产品价格居高不下，成本虚高以及生产作业过程中的错漏、积压、等待或成本过高等现象。

第五、库存管理所形成的浪费

很多汽服门店积存着大量的库存，在管理这些库存产品中产生的时间、空间以及人力物力成本的浪费是非常大的。因此，门店要按时清点库存产品，使自己的库存控制在合理的数量，以避免不必要的浪费。

通过总结出的这五种浪费现象，门店就可以根据自己的日常经营情况来进行调整，使浪费降到最低。同时，在管理方面也能更加细致有针对性，帮助门店向精益的方向进行有效改善。在竞争日益加剧，经营成本越来越高的前提下，汽服门店更要合理利用资源，实现利益的最大化。