【车大师】电商、政策双管齐下 连锁成为行业发展趋势

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来源:车大师  作者:车大师  日期:2017-10-16

随着汽车保有量的稳步提升以及平均车龄的持续增长,2020年我国汽车维修市场的规模将达到万亿,市场前景一片大好。但是,由于市场自身存在的一些缺陷以及行业发展带来的被迫转型,汽车维修市场正徘徊在前进的岔路口。在机遇与挑战并存的局面下,什么才是汽车维修市场未来的发展方向?汽车维修市场正在受哪些因素的影响?

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第一、汽车维修行业的现状

过亿的汽车保有量使得汽车维修市场的地位越来越重要,社会各界的投资人士也看到汽车维修行业的发展潜力,纷纷进行投资,于是汽车维修市场呈现了前所未有的繁荣状态。但这并不能掩饰其本身存在的诸多问题,甚至还加快了问题的暴露速度,现在我们就来分析一下汽车后市场都存在着哪些问题:

首先,行业竞争无序。由于汽车维修市场的入行门槛低,各项政策措施还不完善,价格战成了竞争无序的最直接体现。为了吸引车主,很多经营者一再压低价格,甚至不惜赔本买卖,逼死对手的同时也严重扰乱了市场秩序。为了弥补低价格销售带来的损失,只有在其他方面压缩成本,因此产品的品质和技术水平都无法得到保障。

其次,从业人员素质参差不齐。由于入行门槛低,导致行业从业人员整体素质较低。汽车维修从业人员法律意识、技术素质不高的问题,已成为制约汽车维修业持续发展的主要“瓶颈”。行业中具有一定文化程度,受过专业技能培训的人才严重匮乏,从而导致行业劳动生产率低、管理水平低、服务质量差以及事故率高等不良现象。

最后、管理手段落后。很多汽修门店还在沿用传统的管理手段,对互联网以及数据化的应用极少,不仅跟不上车主的需求变化,也失去了与对手竞争的资格。坐等客户上门的方式注定会被淘汰,没有完整的客户分析与项目统计,怎么能够有针对性的推出客户喜欢的项目呢?

第二、促进汽车维修行业变化的因素

首先,电商的助力。前几年电商曾在后市场掀起了巨大的浪潮,几乎让实体店夹缝中求生存。虽然资本寒冬使电商热逐渐冷却下来,但不可否认的是电商给汽车维修市场提供了新的发展思路。一个最明显的趋势就是电商平台与线下合作门店服务相结合,例如企业建立自己的线上平台,或经营汽车配件,或提供线上预约等方式,车主可以在线上购买配件,然后拿到线下实体门店进行安装。这种方式大大满足了年轻消费群体的需求,提高了用户粘性。

其次,政策的不断完善。随着国家对汽修行业的重视,相关的政策措施也越来越完善,使行业的发展更加规范化。众多政策措施的推出,既帮助了广大汽修企业合规、合法化经营,也进一步推动了整个行业的健康发展。

第三、连锁成为汽车维修行业的发展方向

连锁具有品牌、管理、培训、扩张、渠道等优势,对于汽车维修行业来说,连锁化的经营或许是最合适而有效的发展方向。连锁的经营模式具有高度的可复制性,能够快速在所在区域内树立起品牌优势。可以说,既有4s店的服务与技术,又有路边夫妻店的优惠价格,能够迅速被广大车主所认同。并且连锁模式能够依靠店面管理和系统控制提升整体品牌的运营效率,提升消费者的体验度。因此,连锁化的经营或许是未来最完美的发展方向。

市场是不断发展进步的,要想在日新月异的市场中赢得主动权,就必须及时而准确的把握市场风向,用发展的眼光看问题,只有这样才能在竞争激烈的市场抢占先机。

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