【大师帮】为何中国汽车服务行业连锁一再失败,步履蹒跚?

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来源:车大师  作者:车大师  日期:2017-08-19

最近几年,汽服连锁一直是后市场较热的话题,吸引了业内大规模的投资。但是汽服连锁在我国汽车后市场发展的并不好,有规模有品牌有影响力的大型汽服连锁更是寥寥无几。那么,究竟是什么原因导致的这种问题呢?

第一、难以达到标准化

4s店能实现连锁化的一个重要原因就是它只维修同一品牌车型,在技术、服务、零部件库存方面达到标准化的难度小,因此容易实现连锁。但是其他汽服门店通常各种车型的维修都有涉及,因此很难在技术、服务等方面实现标准化。

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第二、行业缺乏诚信

目前汽车后市场面临的主要问题包括:假冒伪劣货品充斥市场、服务费用偏高以及不透明的报价机制。有数据显示,56%的中国汽车用户在他们的车辆上发现了仿冒产品,近几年,由于使用伪劣零配件而发生事故的车约占事故车的13%。对汽配产品判断力的缺乏使消费者的权益得不到有效保障,而优质零部件生产厂商在售后市场又频遭挤压。如果汽服连锁也面临着诚信缺失,那么整个连锁品牌就会遭受顾客抵制。

第三、入行门槛高

目前很多一线城市要求新开店铺必须连锁,连锁会有最低门槛,比如5家店以上等,投资规模较高。相对而言,单店经营完全可以获得市场最低价的设备和零部件,省去了额外的支出。因此,连锁一般比单店的盈利能力弱一些。

第四、门店选址难

“开汽修店太难选址了”,面积要大、又要车位多、又要商圈好、还要租金低,对了,租期还不能短,这是大多数令连锁企业经营者头痛的问题。绝大部分经营失败的汽服连锁门店都是被选址挡住的。其实选址要挑战的,不仅仅是眼光,还有敢于冒险的气魄,而把握关键因素的能力。

第五、过于注重硬件,缺乏系统思维

一个从零开始的,以规模化连锁为目标的服务企业,创业者会习惯性的把大部分时间用来落实有形的东西,忽视了更重要的、事关生死的事情,导致成功的概率大大下降。

在市场容量极其有限,规范成本极高的情况下,走规模化、规范化、专业化的道路,可能是过早的。但并不是说汽服连锁就没有发展的未来了,只要找对方法,相信我国的汽服连锁一定可以发展起来。


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